Île de Chiloé : Chacao, Castro et Dalcahue - Avis

Évaluation de l'activité

8,70 / 10

8.650406504065 123 avis | 1 067 voyageurs

20 photo de voyageurs

Notation des voyageurs

Type de voyageur

En solo (39)

Couple (38)

Groupes d'amis (17)

Avec des tout-petits (2)

Avec des adolescents (8)

Commentaires de clients réels qui ont réservé avec nous.

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07 / Fév / 2026

Anonyme

France

J'ai voyagé seul(e)

La guide était super, le parcours est intéressant mais beaucoup trop de route par rapport au temps d’arrês dans les lieux

J'ai voyagé seul(e)

15 / Fév / 2020

Eliane Pluchet

Genas 69740, France

J'ai voyagé seul(e)

02 / Mai / 2024

Pascal Plazanet

France

J'ai voyagé seul(e)

20 / Nov / 2023

Maxine

Waterloo, Belgique

J'ai voyagé seul(e)

18 / Aoû / 2026

Anonyme

J'ai voyagé seul(e)

28 / Mai / 2026

Veronica Jesus

Mar Del Plata, Argentine

J'ai voyagé seul(e)

Todo 10 puntos Traduire l'opinion en français

Tout est parfait Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé seul(e)

11 / Jan / 2025

Ema

Montevideo, Uruguay

J'ai voyagé seul(e)

Muy bien, hago la observación en referencia a la imposibilidad de tener opción para el almuerzo. Te llevan a un único lugar, alejado de todo, (alto de un cerro). Las opciones son con productos del mar. Y si la persona quisiera otra cosa, se debe quedar afuera, sin asiento y sin ninguna opción. Siquiera un te o un café. La respuesta es: "cuando llegue a castro podrá comer"....Eso vulnera el derecho al almuerzo de algunos pasajeros. Traduire l'opinion en français

Très bien, je fais le constat en référence à l'impossibilité d'avoir une option pour le déjeuner. Ils vous emmènent dans un seul endroit, loin de tout (sommet d'une colline). Les options sont avec des fruits de mer. Et si la personne souhaite autre chose, elle doit rester dehors, sans siège et sans aucune option. Pas même un thé ou un café. La réponse est : « quand vous arrivez à Castro, vous pouvez manger »... Cela viole le droit au déjeuner de certains passagers. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé seul(e)

02 / Nov / 2024

Gabriela Olga

Argentine

La excursión nos gustó pero quedó para el final la navegación p ver paráfitos de Chiloé y solo después de hacer cerca de 30 min de navegación hemos estado 5 min frente a los para fotos y casi no hemos podido ver ni sacar fotos Mucho tiempo libre y poco para ver estos q tanto ansiábamos mirar

Nous avons aimé l'excursion mais la navigation pour voir les parasites de Chiloé a été laissée pour la fin et seulement après avoir fait environ 30 minutes de navigation nous avons passé 5 minutes devant les photomatons et nous avons à peine pu voir ou prendre des photos. temps libre et peu pour voir ceux que nous voulions tant voir

El proveedor local intenta que la actividad esté a la altura de las expectativas de todos los participantes. Sentimos que este no haya sido tu caso. Tendremos en cuenta tus comentarios de cara a mejorar el servicio. Traduire l'opinion en français

Le prestataire local essaie de s'assurer que l'activité soit à la hauteur des attentes de tous les participants. Nous sommes désolés que ce ne soit pas votre cas. Nous prendrons en compte vos commentaires afin d'améliorer le service. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

28 / Mar / 2024

Anonymous

États-Unis

Chiloé is a nice place but this tour is long in duration and the free time is very rushed. Instead of the tour ending at 19:00 like the description we didn’t get back to the hotel until 21:30. It was almost a 14 hour tour (pick up at 8:10) and we only had 90 mins to walk around and a 30 min boat ride in Castro. The rest of the time we were on the bus or at lunch. I wish we had more time in Castro and had done a quicker group lunch.

Chiloé est un bel endroit, mais cette visite est longue et le temps libre est très précipité. Au lieu de terminer la visite à 19h00 comme indiqué, nous ne sommes pas rentrés à l'hôtel avant 21h30. C'était presque une visite de 14 heures (prise en charge à 8h10) et nous n'avons eu que 90 minutes pour nous promener et une balade en bateau de 30 minutes à Castro. Le reste du temps, nous étions dans le bus ou au déjeuner. J'aurais aimé avoir plus de temps à Castro et avoir fait un déjeuner de groupe plus rapide.

Our local team strives to offer the best service, always trying to respect the different schedules of the visits. Sometimes they have to rush more than expected, always trying to make the experience the best. We regret if your expectations were not met. We take note to keep improving our service.

25 / Jan / 2024

Anonyme

Espagne

J'ai voyagé en couple

La guía y el destino han sido excepcionales. Los que no me parece de recibo es acumular un retraso en la finalización de la excursión de más de 2h por haber esperado 20 minutos a 5 personas en la recogida en su hotel, penalizando al resto. Para colmo, han sido los primeros en ser devueltos a su hotel. Esta mala praxis ha supuesto que cancelaramos una reserva a las 20h, amén de desarrollar la excursión de manera precipitada para compensar el retraso de inicio.

Le guide et la destination ont été exceptionnels. Ce que je ne trouve pas acceptable, c'est d'accumuler un retard de plus de 2 heures dans la réalisation de l'excursion du fait d'avoir attendu 20 minutes que 5 personnes viennent les chercher à leur hôtel, pénalisant les autres. Pour ne rien arranger, ils furent les premiers à être reconduits à leur hôtel. Cette mauvaise pratique nous a amené à annuler une réservation à 20h00, en plus de développer l'excursion à la hâte pour compenser le retard du départ.

J'ai voyagé en couple

Lamentamos profundamente cualquier retraso experimentado, y te pedimos disculpas por ello. Tomaremos nota de tu comentario con el objetivo de mejorar de cara al futuro. Traduire l'opinion en français

Nous regrettons profondément les retards rencontrés et nous nous en excusons. Nous prendrons note de votre commentaire dans le but de nous améliorer pour la suite. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

28 / Déc / 2023

Gabriel De Almeida Yorio

Atibaia, Brésil

J'ai voyagé seul(e)

O passeio em si é muito longo devido a distância de puerto Montt até castro. A paisagem em si é interessante quando atravessa o canal de balsa, porém de resto são paisagens normais até chegar ao passeio de barco. Nesse passeio pode admirar por outra perspectiva a cidade de castro bem como aprender um pouco sobre a história do lugar. Traduire l'opinion en français

La visite en elle-même est très longue en raison de la distance entre Puerto Montt et Castro. Le paysage est intéressant lorsqu'on traverse le canal en ferry, mais le reste ce sont des paysages normaux jusqu'à atteindre la promenade en bateau. Lors de cette promenade, on peut admirer la ville de Castro sous un autre angle ainsi qu'apprendre un peu sur l'histoire de l'endroit. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé seul(e)

27 / Jan / 2020

Ignacio Goenaga

A Coruña, Espagne

J'ai voyagé avec des amis

El horario de recogida en el hotel no está coordinado. En nuestro bono ponía 8.00h y sin embargo el guía vino a buscarnos media hora antes según horario de la agencia. La excursión se hace pesada ya que pasas mas tiempo en el coche que otra cosa. Son muchos kilometros para lo que hay que ver.

L'heure de prise en charge à l'hôtel n'est pas coordonnée. Dans notre bon, il était indiqué 8h00 et le guide est toutefois venu nous chercher une demi-heure avant selon les horaires de l'agence. L'excursion devient lourde puisque vous passez plus de temps en voiture qu'autre chose. Il y a de nombreux kilomètres à parcourir.

J'ai voyagé avec des amis

Sentimos que la excursión no haya sido como se esperaba. No obstante, nos gustaría apuntar que en el email de confirmación se indica que 30 minutos antes de la hora acordada el guía pasará a recogeros. Traduire l'opinion en français

Nous sommes désolés que l'excursion n'ait pas été comme prévu. Cependant, nous tenons à souligner que l'e-mail de confirmation indique que 30 minutes avant l'heure convenue, le guide viendra vous chercher. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

20 / Jui / 2019

Ricardo

Tenerife, Espagne

J'ai voyagé en couple

El servicio del empresa que realiza el Tour, es fantástico. El servicio del ustedes Civitatis, pésimo. En el bono indican la hora del tour a las 9:00, cuando el tour empieza a las 8:00, con lo que nos han provocado unas consecuencias en forma de perdidas, que no tengo porque sufrir. Hemos perdido el desayuno para no perder el tour, he perdido el disfrutar de mi tiempo, el cual ustedes no me pueden devolver. El importe del desayuno por supuesto espero que se me reintegre.

J'ai voyagé en couple

Nos alegra mucho saber que el tour haya sido como esperabas a pesar del incidente con la hora de recogida. Debido a un error de comunicación con el equipo local, no se proporcionó el horario adecuado. El departamento pertinente ya dispone de esta información para solventarla y evitar que este tipo de situaciones vuelvan a producirse. Hemos procedido ya a realizar la devolución oportuna.

31 / Mar / 2018

Leandro Echevarria

San Carlos De Bariloche, Argentine

J'ai voyagé en couple

La excursión fue muy buena. Nuestro guía, Carlos, fue extremadamente atento y amable, y brindó una descripción muy completa de la historia de la Isla. Lo único con lo que no quedamos muy conformes fue con la elección de restaurant a la que nos llevaron.

J'ai voyagé en couple

12 / Sep / 2026

Mercedes

Espagne

J'ai voyagé en couple

Muy interesante poder conocer Chiloe y sus tradiciones, artesanías e iglesias de madera. La guía Jenny y el conductor (que fue también muy colaborador con las fotos con grandes recomendaciones) fueron muy profesionales y amables. Muy buena logistica, puntualidad y comunicación previa facil con ellos Traduire l'opinion en français

Découvrir Chiloé, ses traditions, son artisanat et ses églises en bois fut une expérience fascinante. Notre guide, Jenny, et notre chauffeur (qui nous a également été d'une grande aide en prenant des photos et en nous donnant d'excellents conseils) étaient tous deux professionnels et sympathiques. L'organisation était impeccable, ils étaient ponctuels et la communication avec eux en amont était très facile. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

19 / Fév / 2026

Carmen

Malaga, Espagne

J'ai voyagé en couple

La actividad fue muy interesante. Gracias Jenny por tu amabilidad Traduire l'opinion en français

L'activité était très intéressante. Merci Jenny pour ta gentillesse. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

12 / Fév / 2026

Ricardo Rivera

Buenos Aires, Argentine

J'ai voyagé en couple

Muy interesante , la guia muy buena Traduire l'opinion en français

Très intéressant, le guide est très bon Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

15 / Jan / 2026

María Del Pilar

Bilbao, Espagne

J'ai voyagé en couple

23 / Déc / 2025

Anonyme

13 / Déc / 2025

Maria Cristina Targhini

Mar Del Plata, Argentine

J'ai voyagé avec des amis

Los lpaisajes y la conducción del guía Javier y Fernando Traduire l'opinion en français

Les paysages et les conseils de Javier et Fernando Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé avec des amis

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