Excursion à Isla Mujeres en catamaran - Avis

Évaluation de l'activité

7,60 / 10

7.5663493742288 1 891 avis | 30 912 voyageurs

220 photo de voyageurs

Notation des voyageurs

860

510

250

159

115

Type de voyageur

En solo (79)

Couple (799)

Groupes d'amis (290)

Avec des tout-petits (124)

Avec des adolescents (228)

Commentaires de clients réels qui ont réservé avec nous.

Voir uniquement les avis avec du texte

28 / Jui / 2026

Charlotte

France

J'ai voyagé en couple

L’équipe a été vraiment super mais l’excursion en elle même est une usine à touristes.

J'ai voyagé en couple

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant l’excursion et nous nous efforcerons d’améliorer l’expérience pour nos futurs clients.

21 / Oct / 2025

Benjamin Flambard

Bourg-achard, France

J'ai voyagé en couple

La sortie en catamaran aurait plus appreciable si le tour operateur parle francais pour une activite dis guide francophone, jaurais du payer google trad cest avec lui que jai fait ma sortie. Meme apres plusieurs relance aupres de notre guide .bon echec pour nous est pour vous domage de vendre des prestation sens verif de ce que lon vend

J'ai voyagé en couple

Cette activité n'inclut pas de guide francophone, mais un accompagnateur, présent pour répondre aux questions logistiques et organisationnelles concernant l'activité. Nous avons vérifié que le service a été fourni tel que décrit. Nous sommes désolés si, malgré cela, il n'a pas répondu à vos attentes.

08 / Fév / 2019

Sophie Lopes

Orléans, France

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Excursion sur le catamaran très agréable, avec boisson à volonté. En revanche en ce qui concerne le service de ramassage à l'hôtel : c'est pitoyable : personne n'est venu nous chercher, après un appel de l'organisateur m'informant que le chauffeur de la navette ne pouvait pas venir nous chercher à l'hôtel, j'ai dû rejoindre la marina par mes propres moyens et au pas de course car on m'a prévenu 20 minutes avant le départ du bateau !!! (en taxi que j'ai payé).

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Il y avait une erreur dans l'accord du point de rencontre, quand vous avez contacté le fournisseur, la seule option était de prendre un taxi pour arriver à l'heure. Nous sommes désolés pour le désagrément.

12 / Avr / 2025

Maxime

Reils, France

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Sortie catamaran sympa, la mer bougeait à l'aller, on a donc un peu était secoué et mouillé. Repas simple mais bon. Boissons à volonté avec du choix et servies avec le sourire. Très bel endroit qu'Isla Mujeres

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

16 / Fév / 2025

Sandrine

Beauvais, France

J'ai voyagé en couple

Aucune chaleur dans l’accueil Sensation d’être parquée lors du repas buffet Nourriture décevante Tour de catamaran sympa et très belle île qui reste surpeuplée

J'ai voyagé en couple

Nous sommes désolés qu'un aspect du service n'ait pas été à votre goût. Nous apprécions et prenons note de vos commentaires afin de continuer à nous améliorer dans la mesure du possible.

24 / Avr / 2024

Corine

Apt, France

J'ai voyagé en couple

25 / Fév / 2024

Tiphaine

Dijon, France

J'ai voyagé avec des amis

C'était bien juste un petit bémol le guide nous avez été conduit comme français mais pas du tous . Après il y avait pas besoin de guide français pour se baigner. Belle activité

J'ai voyagé avec des amis

17 / Fév / 2024

Samia El Filali

Le Mans, France

J'ai voyagé avec des amis

31 / Déc / 2023

Michael

France

J'ai voyagé en couple

Moyennement déçu par l’activité en vip qui n’avait rien de vip. Sur le bateau pas de gin, vodka ou vin. Sur la plage pas de transat ou parasol et aucune place pour s’installer à part devant les moteurs des bateaux qui décharge le lot des touristes toute la journée. Pas de bouteille d’eau et à part le repas express en 1h tout le reste étant payant au beach club. Mention spéciale à veronica qui a su t’en bien que mal rendre cette journée agréable

J'ai voyagé en couple

L'open bar proposé pendant l'activité peut avoir différents types de boissons en fonction de la disponibilité du prestataire. D'autre part, selon la période de l'année, il peut y avoir un plus grand nombre de visiteurs et donc une plus grande capacité sur le bateau. Nous sommes désolés que l'organisation n'ait pas répondu à vos attentes. Nous en tiendrons compte pour améliorer encore le service que nous offrons.

08 / Nov / 2023

Megan Convery

Bordeaux, France

J'ai voyagé avec des amis

Déçu de l’activité. Le transport était très bien. L’arrivée c’était la foire, et le personnel sur le bateau n’est pas agréable, l’impression de déranger. Échange en anglais comme indiqué sur le site. Le snorkelling ne vaut pas le coup. On est tous entassés dans l’eau, nous avons pris des coups dans tous les sens, et il n’y avait pas assez de matériel pour tout le monde. Sinon la plage finale était belle. Il vaut mieux s’y rendre par ses propres moyens et passer la journée sur l’île.

J'ai voyagé avec des amis

Le prestataire essaie d'organiser l'excursion de la manière la plus confortable et la plus complète possible pour tous les participants, en suivant toujours le thème de l'excursion. De leur côté, les guides s'efforcent de s'adapter au contenu de l'excursion, en essayant de rendre l'expérience aussi enrichissante que possible. Nous sommes désolés que cela n'ait pas été exactement comme vous l'espériez.

18 / Aoû / 2023

Z.akila

Nanterre, France

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

04 / Aoû / 2023

Anonyme

Maiche, France

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Le snorking c’était comme dire plus une nage dans l’eau nous n’avons vu aucun poissons et franchement j’ai jamais pris autant de coups de palmes !!! Trop de monde !!! Déçu …. L’équipe du bateau très sympa rien à dire …. L arrêt à mujeres !! Très jolie mais pour moi beaucoup trop de monde trop touristique ….. Le repas était bon !

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

17 / Jui / 2023

Francois

Paris, France

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Formidable du début à la fin , prévoir de l’argent pour bouteille d’eau sur la plage sinon bateau formidable gentillesse prise en charge et retour à l’hôtel parfait je recommande sauf pas en français

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

30 / Déc / 2022

Adriana

Rennes, France

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

02 / Avr / 2022

Elodie

Lyon, France

J'ai voyagé avec des amis

Personnels du catamaran juste extra La plongé a été magnifique, l'île sublime ... Le retour musique, boisson, danse , ambiance

J'ai voyagé avec des amis

22 / Nov / 2025

Francis Lemaire

France

J'ai voyagé avec des amis

Contrairement à ce qui est vendu dans votre contrat aucune animation se fait en Français.(Uniquement anglais et espagnol)!!!

J'ai voyagé avec des amis

Nous avons confirmé qu'un mauvais bateau a malheureusement été attribué aux clients, c'est pourquoi ils n'avaient pas d'accompagnateur dans la langue demandée. Nous avons déjà procédé au remboursement correspondant.

25 / Oct / 2025

Michael Massip

Warlaing, France

J'ai voyagé en couple

Le Catamaran = très bien, parcontre la plongée pas terrible et courte. Le fait d'être laissé sur la plage, et débrouillez vous =. Pas terrible Non plus. Je ne recommanderai pas cette sortie. Merci.

J'ai voyagé en couple

Nous sommes désolés que l'organisation de l'excursion n'ait pas répondu à vos attentes. Nous en tiendrons compte afin d'améliorer le service que nous proposons.

05 / Mar / 2022

Hamdi Flah

France

J'ai voyagé en couple

Nulle le repas nul même pas un café organisation nulle

J'ai voyagé en couple

Le prestataire local s'efforce d'offrir le meilleur service possible à tout moment. Nous sommes désolés que cela n'ait pas été votre impression.

25 / Fév / 2022

Sandra

Paris, France

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Trop de monde à isla mujeres Bateau super et l’équipe aussi 2h de car pour rentrer à l’hôtel, c’était horrible

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

À certaines dates, la popularité de ce circuit peut entraîner des groupes plus importants que ceux auxquels nous sommes habitués. Malgré cela, notre équipe locale est préparée à de telles circonstances et s'assure que nous offrons la meilleure expérience possible aux participants. Nous continuons à travailler pour nous améliorer.

28 / Avr / 2025

Ana

France

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