Billet pour la Galerie des Offices + Audioguide - Avis

Évaluation de l'activité

7 / 10

7.0071942446043 278 avis | 6 923 voyageurs

23 photo de voyageurs

Notation des voyageurs

Type de voyageur

En solo (25)

Couple (96)

Groupes d'amis (19)

Avec des tout-petits (15)

Avec des adolescents (31)

Commentaires de clients réels qui ont réservé avec nous.

Voir uniquement les avis avec du texte

16 / Jui / 2026

Gerard Bignon

Nive, France

J'ai voyagé en couple

Opéré par: Accord Italy Smart Tours & Experiences

J'ai voyagé en couple

03 / Jui / 2026

Anonyme

Paris, France

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Opéré par: Eu Travel Group

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

06 / Mai / 2026

Coeurderoy Pascal

Paris, France

J'ai voyagé en couple

Je n'ai pas reçu le lien pour télécharger l'audio-guide en amont et vu le peu de qualité d'internet à Florence cela a été compliqué de l'avoir.

Opéré par: Accord Italy Smart Tours & Experiences

J'ai voyagé en couple

Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés pour télécharger l'audioguide. Votre avis est précieux pour nous, nous le transmettrons à notre équipe technique pour améliorer cette expérience à l'avenir.

27 / Sep / 2025

Gilles Evrard

Antibes, France

J'ai voyagé en couple

Opéré par: Accord Italy Smart Tours & Experiences

J'ai voyagé en couple

10 / Aoû / 2025

Isabelle

France

Opéré par: Accord Italy Smart Tours & Experiences

18 / Jui / 2025

Christiane

France

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Opéré par: Accord Italy Smart Tours & Experiences

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

07 / Mai / 2026

Anonyme

Paris, France

J'ai voyagé seul(e)

Vale la pena por las entradas y el corta fila, por lo que se ahorra tiempo. El audioguia no funcionó ya que la señal adentro es mala y no cargó. Al final compré al audioguia del museo.

Le prix des billets et l'option coupe-file, qui permet de gagner du temps, en valent la peine. L'audioguide ne fonctionnait pas à cause d'une mauvaise connexion internet à l'intérieur du musée ; impossible de le charger. J'ai donc finalement acheté l'audioguide du musée.

Opéré par: Artitaly Tickets & Tours

J'ai voyagé seul(e)

Lamentamos los inconvenientes con el audioguía, tomaremos medidas al respecto. Nos alegra saber que pudiste ahorrar tiempo con las entradas anticipadas y el acceso rápido. Esperamos que puedas disfrutar de una mejor experiencia en el futuro. Traduire l'opinion en français

Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément occasionné par l'audioguide ; nous allons examiner ce problème. Nous sommes ravis d'apprendre que les billets achetés à l'avance et l'accès coupe-file vous ont permis de gagner du temps. Nous espérons que votre prochaine visite sera plus agréable. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

22 / Oct / 2025

Jean Pierre Vigna

Antibes, France

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Véritable , scandale confirmé par les employés des offfices . Nous avons payé 167€, pour un audio guide qui ne marche pas.

Véritable, scandale confirmé par les employés des offfices. Nous avons payé 167€, pour un audio guide qui ne marche pas.

Opéré par: Accord Italy Smart Tours & Experiences

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Le prix payé figure sur le bon de réservation. D'autre part, il est indispensable de contacter le prestataire pour résoudre tout incident avec l'audioguide, car nous avons confirmé que ceux-ci fonctionnaient correctement. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et la confusion.

24 / Sep / 2025

Anonyme

Opéré par: Accord Italy Smart Tours & Experiences

12 / Aoû / 2026

Ana

Madrid, Espagne

J'ai voyagé seul(e)

Interesante el museo aunque un poco caótica la visita por la gente que había y las colas que hay que esperar para ver la sala de la Tribuna o de las mIniaturas. Tienes que esperar una cola gigantesca para solo poder verlo desde fuera unos pocos minutos , hacer una foto y marcharte Traduire l'opinion en français

Le musée est intéressant, bien que la visite ait été un peu chaotique en raison de la foule et des files d'attente qu'il faut attendre pour voir la salle de la Tribune ou des Miniatures. Vous devez attendre dans une file gigantesque juste pour le voir de l'extérieur pendant quelques minutes, prendre une photo et partir. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

Opéré par: Artitaly Tickets & Tours

J'ai voyagé seul(e)

11 / Aoû / 2026

Anonimo

Italie

J'ai voyagé seul(e)

Ho dovuto cercare le guide perché erano leggermente spostate dall'indirizzo, non avevano la maglie verdi come indicato nelle istruzioni, aspettato 15 minuti ulteriori ma quello ci sta con le file, la guida assegnata molto brava e madrelingua, il giro del museo sarà durato un ora scarsa, per il prezzo mi aspettavo di più ma il museo eccezionale merita

J'ai dû chercher les guides car ils étaient légèrement déplacés par rapport à l'adresse indiquée. Ils ne portaient pas les chemises vertes mentionnées dans les instructions. J'ai attendu 15 minutes de plus, mais c'est normal vu l'affluence. Le guide qui m'a été attribué était excellent et de langue maternelle anglaise. La visite du musée a duré un peu moins d'une heure. Vu le prix, je m'attendais à plus, mais ce musée exceptionnel en vaut vraiment la peine.

Opéré par: Artitaly Tickets & Tours

J'ai voyagé seul(e)

Ciao! Ci scusiamo per l'inconveniente riguardo alla posizione delle guide e alla mancanza delle maglie verdi. Siamo felici che la guida assegnata sia stata brava e madrelingua. Per quanto riguarda la durata del tour, ci impegniamo a fornire un'esperienza che soddisfi le aspettative dei nostri clienti. Grazie per il tuo feedback! Traduire l'opinion en français

Bonjour ! Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée par le placement des guides et l'absence de t-shirts verts. Nous sommes ravis que le guide attribué soit compétent et de langue maternelle. Concernant la durée de la visite, nous nous engageons à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre retour ! Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

16 / Jui / 2026

Roger

Cape Coral, États-Unis

J'ai voyagé seul(e)

Las instituciones fueron buenas, pero no especifica si puedo llevar mi licencia de conducir como identificación. Prefiero no cargar con mi pasaporte cuando viajo. Sería de buena ayuda el que adicionen específicamente que clase de documento se requiere para el ingreso a el museo. Traduire l'opinion en français

Les institutions étaient bien, mais il n'est pas précisé si mon permis de conduire est accepté comme pièce d'identité. Je préfère ne pas emporter mon passeport en voyage. Il serait très utile qu'ils indiquent quel document est requis pour entrer au musée. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

Opéré par: Artitaly Tickets & Tours

J'ai voyagé seul(e)

01 / Jui / 2026

Maria Mercedes Hernandez

Bilbao, Espagne

J'ai voyagé avec des amis

Hola! La visita a la galería Uffizi fue muy interesante e impresionante. Sin la ayuda de 2 mujeres amabilisimas y encantadoras , que nos ayudaron personalmente a abrir la aplicación, nos hubiera sido imposible disfrutar al no acceder al audio.Reconozco mis limitaciones. Gracias BIANCA y JUDITE. Nos recibieron en: Piazza Madonna degli.Aldobrandini,8. Traduire l'opinion en français

Bonjour ! La visite de la Galerie des Offices était très intéressante et impressionnante. Sans l'aide de deux femmes charmantes et très aimables qui nous ont personnellement aidés à ouvrir l'application, il nous aurait été impossible d'en profiter pleinement sans accès à l'audio. Je reconnais mes limites. Merci à vous, Bianca et Judite. Elles nous ont accueillis au 8, Piazza Madonna degli Aldobrandini. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

Opéré par: Artitaly Tickets & Tours

J'ai voyagé avec des amis

13 / Jui / 2026

Ricardo

États-Unis

J'ai voyagé avec des amis

The gallery is excellent. I had a problem trying to download the app for the audio guide that was included. The link in the email they sent me a day before did not work. When I went to the meeting point, the agent couldn't get the link to work either. Having to form the line on time, I was not able to use the uadio guide.

La galerie est excellente. J'ai eu un problème en essayant de télécharger l'application pour le guide audio qui était inclus. Le lien dans l'e-mail qu'ils m'ont envoyé un jour avant ne fonctionnait pas. Quand je suis arrivé au point de rencontre, l'agent n'a pas pu faire fonctionner le lien non plus. En devant faire la queue à temps, je n'ai pas pu utiliser le guide audio.

Opéré par: Artitaly Tickets & Tours

J'ai voyagé avec des amis

Our local team makes sure to provide the best possible experience for all participants. We apologize for any lack of organization that may have occurred during the activity. We have taken note of the impressions with the intention of improving, also in the organization of the service.

21 / Mai / 2026

Fabian Heuclin

La Plata, Argentine

J'ai voyagé en couple

Me llegó por mail como indicaron en el bono los ingresos y las instrucciones para descargar la audioguía. Para personas que no somos muy duchos con la tecnología no es fácil la descarga. De hecho no lo pudimos hacer. Me dirigí al punto de encuentro indicado en el bono. Al llegar no había nadie de la empresa. Reclamé por teléfono y luego de un tiempo llegaron de la empresa y me ayudaron a descargar la audioguia. No es muy completa. Recomiendo la audioguia que contratas en el propio museo. Traduire l'opinion en français

J'ai reçu par e-mail les billets d'entrée et les instructions pour télécharger l'audioguide comme indiqué sur le bon. Pour des personnes comme nous qui ne sommes pas très à l'aise avec la technologie, le téléchargement n'est pas facile. En fait, nous n'avons pas pu le faire. Je me suis rendu au point de rencontre indiqué sur le bon. À mon arrivée, il n'y avait personne de l'entreprise. J'ai appelé pour me plaindre et après un certain temps, quelqu'un de l'entreprise est arrivé et m'a aidé à télécharger l'audioguide. Ce n'est pas très complet. Je recommande l'audioguide que vous louez directement au musée. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

Opéré par: Artitaly Tickets & Tours

J'ai voyagé en couple

24 / Mar / 2026

Iván Rivero

Póvoa De Santa Iria, Portugal

J'ai voyagé en couple

A visita à Galeria Uffizi correu muito bem. O apoio perante as dúvidas que tivemos sobre o ponto de encontro e a localização da porta de entrada por Whatsapp foi imediato e eficaz. A AudioGuia foi surpreendentemente simples de usar, muito completa e com conteúdos muito detalhados. A Galeria é enorme e pode ter um recorrido confuso, mas a AudioGuia permite visitar todas as salas de forma ordeira. Recomendamos muito esta experiência! Traduire l'opinion en français

Notre visite à la Galerie des Offices s'est très bien déroulée. L'assistance reçue via WhatsApp concernant nos questions sur le point de rendez-vous et l'emplacement de l'entrée a été immédiate et efficace. L'audioguide était étonnamment facile à utiliser, très complet et riche en informations. La galerie est immense et son agencement peut être déroutant, mais l'audioguide permet de visiter toutes les salles de manière ordonnée. Nous recommandons vivement cette expérience ! Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

Opéré par: Accord Italy Smart Tours & Experiences

J'ai voyagé en couple

20 / Mar / 2026

Anna Leopoldo Parsons

Royaume-Uni

J'ai voyagé avec des amis

Communication and support was excellent. I made a spelling error on hurriedly registering my email address but this was rectified quickly by civitatis. Instruction re downloading the app and a reminder to bring our own headphones was clear. The 2 guides were there at the gallery when we arrived 20 mins early so were able to help our party of 4 Download the audio guide. The queue was 5 mins to get through security. A memorable visit to Ufizzi. I will def use Civitatis again. Traduire l'opinion en français

La communication et le soutien étaient excellents. J'ai fait une erreur d'orthographe en enregistrant rapidement mon adresse e-mail, mais cela a été rapidement corrigé par Civitatis. Les instructions pour télécharger l'application et un rappel d'apporter nos propres écouteurs étaient claires. Les 2 guides étaient là à la galerie lorsque nous sommes arrivés 20 minutes en avance, donc ils ont pu aider notre groupe de 4 à télécharger le guide audio. La file d'attente était de 5 minutes pour passer la sécurité. Une visite mémorable aux Uffizi. Je vais certainement utiliser Civitatis à nouveau. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

Opéré par: Accord Italy Smart Tours & Experiences

J'ai voyagé avec des amis

20 / Mar / 2026

Jaume

Pineda De Mar, Espagne

J'ai voyagé en couple

Entrades correcte. Però l'audioguia s'haurua de revisar, millorar i actualitzar. No és fàcil localitzar l'àudii corresponent doncs algunes obres han canviat de sala, el número dels àudios a l'audioguia no els trobes al peu de l'obra, per contra hi ha uns números d'audioguia en algunes obres però que deuen correspondre a l'audioguia física del Museu. Traduire l'opinion en français

Les entrées sont correctes. Cependant, l'audioguide devrait être revu, amélioré et mis à jour. Il est difficile de trouver l'audioguide correspondant, car certaines œuvres ont changé de salle et le numéro de l'audioguide n'est pas indiqué au pied de l'œuvre. Au contraire, certains numéros d'audioguide sont présents, mais ils doivent correspondre à l'audioguide physique du musée. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

Opéré par: Accord Italy Smart Tours & Experiences

J'ai voyagé en couple

12 / Mar / 2026

Francisco Yuste Pausa

Nava, Espagne

J'ai voyagé en couple

Bien. Pudimos localizar con facilidad los chalecos amarillos para gestionar la entrada. Una persona de la Galería nos acompañó a los ascensores, dado que mi esposa utiliza bastón y al verla, por iniciativa propia nos facilitó el acceso. La visita fue agradable y a nuestro ritmo. Traduire l'opinion en français

Parfait. Nous avons facilement repéré les gilets jaunes pour l'entrée. Un membre du personnel de la galerie nous a accompagnés jusqu'aux ascenseurs, car ma femme utilise une canne ; en la voyant, il nous a proposé son aide. La visite a été agréable et s'est déroulée à notre rythme. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

Opéré par: Accord Italy Smart Tours & Experiences

J'ai voyagé en couple

20 / Sep / 2026

Anonyme

Uruguay

J'ai voyagé en couple

Opéré par: Artitaly Tickets & Tours

J'ai voyagé en couple

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