Excursion sur l'île d'Holbox - Avis

Évaluation de l'activité

8 / 10

8 75 avis | 1 536 voyageurs

21 photo de voyageurs

Notation des voyageurs

Type de voyageur

En solo (9)

Couple (43)

Groupes d'amis (15)

Avec des tout-petits (1)

Avec des adolescents (9)

Commentaires de clients réels qui ont réservé avec nous.

Voir uniquement les avis avec du texte

30 / Oct / 2019

Chantal

Berson, France

J'ai voyagé en couple

Journée magnifique et exceptionnelle. Notre guide était parfait. Le seul point à améliorer est quand nous sommes basés à Cancún. Le trajet en véhicule dure 4 h car nous passons par Playa del Carmen. Mise à part le trajet pour y arriver et rentrer, l’organisation est parfaite.

J'ai voyagé en couple

25 / Aoû / 2023

Brault Gwenaelle

France

J'ai voyagé avec des amis

Tout d’abord j’avais réservé une excursion en français hors j’ai appris le jour même que le guide ne parlais pas français. De plus il a énorme plut s’étant toutes la journée et nous n’avons pas pu faire toutes les activités proposées lors du tour par exemple la Isla pasion. J’estime légitime de demander un dédommagement financier. Merci de me tenir informer.

J'ai voyagé avec des amis

Nous avons confirmé que, pour des raisons d'organisation dues aux mauvaises conditions météorologiques, la visite n'a pas pu avoir lieu comme prévu et qu'un guide parlant français n'a pas pu être fourni. Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous avons effectué un remboursement équivalent à ce qui s'est passé.

30 / Aoû / 2026

Anonyme

Espagne

J'ai voyagé en couple

La actividad muy bonita una isla espectacular. Nos fuimos un poco descontentos ya que nos encontrábamos en un hotel cerca de holbox y nos hicieron ir hasta Playa del Carmen y estuvimos 4 horas de camino, cuando en 2h estábamos si hubiéramos ido directo. El hombre del trasporte no era muy agradable y el chico con el que hicimos la actividad podía haber sido mejor. Comparándolo con los otros guías que hemos tenido estos días en diferentes actividades que eran atentos y divertidos.

L'activité était magnifique et l'île spectaculaire. Nous sommes repartis un peu déçus car, logeant dans un hôtel près d'Holbox, on nous a fait faire tout le trajet jusqu'à Playa del Carmen, soit quatre heures de route, alors que nous aurions pu y être en deux heures en prenant le trajet direct. Le chauffeur n'était pas très aimable et le guide aurait pu être meilleur, surtout comparé aux autres guides que nous avons eus lors de nos différentes activités ces derniers jours : ils étaient attentifs et très sympathiques.

J'ai voyagé en couple

Sentimos si parte de la experiencia no ha sido como esperabas. Lo tendremos en cuenta para seguir mejorando el servicio que ofrecemos. Traduire l'opinion en français

Nous sommes désolés si votre expérience n'a pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Nous en tiendrons compte afin d'améliorer continuellement nos services. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

22 / Jui / 2026

Carmen

Barcelona, Espagne

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

La actividad fue muy bien, Eric, el guía, siempre pendiente de nosotros informándonos de todo y comentando anécdotas divertidas Traduire l'opinion en français

L'activité s'est très bien déroulée, Eric, le guide, était toujours attentif à nous, nous informant de tout et partageant des anecdotes amusantes. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

01 / Mar / 2026

Alessia Cenacchi

Bologna, Italie

J'ai voyagé en couple

Tutto organizzato alla perfezione, dal pick up, all’escursione e alla guida; abbiamo visitato posti paradisiaci con acque stupende e assaporato cucina locale buonissima in un localino caratteristico Traduire l'opinion en français

Tout était organisé à la perfection, de la prise en charge, à l'excursion et au guide ; nous avons visité des endroits paradisiaques avec des eaux magnifiques et goûté à une délicieuse cuisine locale dans un petit endroit typique. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

17 / Avr / 2026

Anonimo

Novara, Italie

J'ai voyagé seul(e)

Pick up prima dell’alba, lunga attesa x ritardatari, viaggio lunghissimo, mezzo di trasporto vecchissimo, pranzo non adeguato. Un applauso per erik la guida e l’autista riccardo, per il resto organizzazione da scordare

Prise en charge avant l'aube, longue attente pour les retardataires, voyage très long, moyen de transport très vieux, déjeuner inadéquat. Un applaudissement pour Erik le guide et le chauffeur Riccardo, pour le reste, organisation à oublier.

J'ai voyagé seul(e)

Il nostro team locale si impegna a offrire la migliore esperienza possibile a tutti i partecipanti. Ci scusiamo per eventuali mancanze organizzative che potrebbero essersi verificate durante il tour. Abbiamo preso nota delle vostre impressioni con l'intenzione di migliorare, anche nell'organizzazione del servizio.

23 / Nov / 2025

Laia

Mallorca, Espagne

Aunque la recogida fue un poco rara porque dimos mucha vuelta para recoger a otras personas, el resto de la excursion estuvo genial. Erik fué magisimo, nos hizo el trayecto de ida muy ameno hablanso y contandonos cosas. El planing se ejecuto tal cual ponía y tuvimos tiempo suficiente en cada lugar para disfrutar, hacer fofos.... Traduire l'opinion en français

Bien que la prise en charge ait été un peu étrange, car nous avons dû faire des détours pour récupérer d'autres personnes, le reste de l'excursion était fantastique. Erik était formidable ; il a rendu le trajet très agréable en discutant avec nous et en nous racontant des anecdotes. Le programme s'est déroulé exactement comme prévu, et nous avons eu suffisamment de temps à chaque endroit pour en profiter, prendre des photos, etc. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

02 / Jui / 2025

Maria De Los Angeles

Ocaña (toledo), Espagne

J'ai voyagé avec des amis

Todo bien, menos cuando fuimos a punta Coco que al bajar al agua desde la barca, la arena es como barro y te hundes hasta la rodilla pero el problema no es ese porque vas andando, el problema es que te vas pinchando con todo lo que hay. También nos pillos que está todo más verde porque al final también llega el sargazo en aquella zona aunque menos. El conductor del autobús, barca y el guia gente fantástica. Traduire l'opinion en français

Tout s'est bien passé, sauf à Punta Coco, où, en descendant du bateau et en entrant dans l'eau, le sable est boueux et on s'enfonce jusqu'aux genoux. Mais ce n'est pas le problème, car on marche ; le problème, c'est qu'on se pique partout. Nous avons aussi remarqué que tout était plus vert, car les sargasses atteignent aussi cette zone, même si c'était moins fréquent. Le chauffeur du bus, le chauffeur du bateau et le guide étaient des gens formidables. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé avec des amis

13 / Déc / 2024

Anonyme

Espagne

J'ai voyagé avec des amis

La mejor excursión que hemos hecho estos días en Cancún/riviera maya. Nos metimos una buena paliza hasta llegar y luego la vuelta pero mereció mucho la pena. No nos intentaron vender nada de forma camuflada o incómoda como hacen otras empresas turísticas. Muy bien, Erik el guía muy comprometido con el medio ambiente y su protección nos dió una visión muy cruda, realista y diferente del turismo en este caso en México con respecto a lo que te cuentan en otras agencias que todo es maravilloso súper Traduire l'opinion en français

La meilleure excursion que nous ayons faite ces jours-ci à Cancun/Riviera Maya. Nous avons eu du mal à y arriver puis à revenir, mais cela en valait vraiment la peine. Ils n’ont pas essayé de nous vendre quoi que ce soit de manière camouflée ou inconfortable comme le font d’autres entreprises touristiques. Très bien, Erik, le guide, très engagé pour l'environnement et sa protection, nous a donné une vision très brute, réaliste et différente du tourisme dans ce cas au Mexique par rapport à ce qu'on vous dit dans d'autres agences que tout est merveilleux, super Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé avec des amis

24 / Mai / 2024

Victoria

Espagne

J'ai voyagé seul(e)

Los sitios que se visitan son muy bonitos pero tendrían que optimizar las recogidas. A mi me recogieron a las 6 de la mañana en Cancún y me llevaron hasta playa del carmen para recoger más gente (dirección totalmente opuesta al puerto). Después deshicimos todo el camino. Al la vuelta lo mismo, llegué casi a las 8 de la tarde al hotel. En total 8 horas de coche. La comida es muy escasa para tantísimas horas. El guía, el chofer y el capitán del barco muy muy agradables. Traduire l'opinion en français

Les lieux visités sont très beaux mais il faudrait optimiser les collections. Ils sont venus me chercher à 6h du matin à Cancun et m'ont emmené à Playa del Carmen pour récupérer plus de monde (direction complètement opposée au port). Ensuite, nous sommes retournés jusqu'au bout. Même chose au retour, je suis arrivé à l'hôtel presque à 20 heures. Au total 8 heures en voiture. La nourriture est très rare pendant tant d'heures. Le guide, le chauffeur et le capitaine du bateau étaient très très gentils. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé seul(e)

09 / Déc / 2023

Lady

Chili

J'ai voyagé en couple

Si bien tuvimos algunos inconvenientes en la recogida, seguimos en el tour. Este es muy bello. La ruta es fantástica, la comida estaba buena. El tiempo es suficiente para estar en la playa. Debes tener paciencia y te debe gustar la aventura porque el tour es largo. Traduire l'opinion en français

Même si nous avons eu quelques désagréments lors de la prise en charge, nous avons continué la visite. C'est très beau. Le parcours est fantastique, la nourriture était bonne. Il y a suffisamment de temps pour être sur la plage. Il faut être patient et aimer l'aventure car le parcours est long. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

03 / Déc / 2023

Maria Luisa

Mexique

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Pasaron por nosotros al Hotel súper puntuales, nos llevaron a dos paradas antes de llegar a Holbox, increíbles lugares. El guía que nos acompaño, tuvo mucho trabajo por que en realidad el que viajaba con nuestra VAN no se presento, pero afortunadamente y gracias al estupendo trabajo de nuestro paisano (el así nos llamaba) de queretaro, (no recuerd su nombre en este momento) pero chico súper agradable y servicial en todo momento, realmente el salvo el día, junto con lo maravilloso de los lugares. Traduire l'opinion en français

Ils sont venus nous chercher à l'hôtel très ponctuellement, ils nous ont emmenés à deux arrêts avant d'arriver à Holbox, des endroits incroyables. Le guide qui nous accompagnait a eu beaucoup de travail car en réalité celui qui voyageait avec notre VAN ne s'est pas présenté, mais heureusement et grâce à l'excellent travail de notre compatriote (c'est ainsi qu'il nous appelait) de Queretaro, (je ne sais pas rappelez-vous son nom à ce moment-là) mais un gars super gentil et serviable à tout moment, il a vraiment sauvé la situation, ainsi que les endroits merveilleux. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

18 / Déc / 2022

Anonyme

Palma De Mallorca, Espagne

J'ai voyagé avec des amis

- la guía no se presentó - no nos explicó nada, ni en el transporte ni durante la excursión - no nos devolvió el cambio - no nos preguntó en ningún momento si estábamos bien o si necesitábamos algo - hubo una pareja de alemanes y no les explicó nada en inglés. Tuvimos que hacer nosotras de traductor. - la guía se quedó dormida en el bus y estuvo mirando su instagram personal. Para el dinero que hemos pagado me hubiera gustado recibir más atención e información.

- la guide ne s'est pas présentée - elle ne nous a rien expliqué, ni dans le transport ni pendant l'excursion - elle ne nous a pas rendu notre monnaie - elle ne nous a demandé à aucun moment si nous allions bien ou si nous avions besoin de quoi que ce soit - il y avait un couple allemand et elle ne leur a rien expliqué en anglais. Nous avons dû faire office de traducteur. - le guide s'est endormi dans le bus et regardait son instagram personnel. Pour l'argent que nous avons payé, j'aurais aimé plus d'attention et d'informations.

J'ai voyagé avec des amis

Como indicamos en la descripción de la actividad en nuestra plataforma, la guía es una acompañante local que conoce la zona y ayuda a los participantes a desenvolverse por los lugares que se visitan. Además, también como avisamos, realiza los comentarios necesarios en español. Sentimos si tenías otras expectativas. Aun así, sentimos mucho si la experiencia no cumplió con tus expectativas. Tomamos nota de tus comentarios para que nos ayuden a seguir mejorando. Traduire l'opinion en français

Comme nous l'indiquons dans la description de l'activité sur notre plateforme, le guide est une escorte locale qui connaît la région et aide les participants à naviguer dans les lieux qu'ils visitent. De plus, comme nous l'avions prévenu, faites les commentaires nécessaires en espagnol. Nous sommes désolés si vous aviez d'autres attentes. Néanmoins, nous sommes désolés si l'expérience n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires pour nous aider à continuer à nous améliorer. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

20 / Nov / 2022

Anabel

Tenerife, Espagne

J'ai voyagé en couple

Holbox es increíble y le recomiendo a cualquiera que haga esta excursión. Muy satisfechos con el trato recibido. El guía Erik es muy bueno, nos explicó en cada momento cualquier cosa del viaje y resolvía cualquier duda. Tuvimos mucha suerte ya que solo recogimos gente de un hotel sin tener que parar a por nadie más. Fuimos un grupo reducido de 12 personas y eso se notó muchísimo. Excursión increíble y muy muy bonita. La comida en Holbox estuvo bien. No es nada de otro mundo pero está bien. Traduire l'opinion en français

Holbox est incroyable et je recommande fortement à quiconque de faire cette visite. Très satisfait du traitement reçu. Le guide Erik est très bon, il nous a tout expliqué sur le voyage à tout moment et a répondu à toutes les questions. Nous avons eu beaucoup de chance car nous n'avons pris que des personnes d'un hôtel sans avoir à nous arrêter pour quelqu'un d'autre. Nous étions un petit groupe de 12 personnes et c'était très visible. Incroyable et très très belle excursion. La nourriture à Holbox était bonne. Ce n'est rien d'extraordinaire mais ça va. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

24 / Aoû / 2022

Silvia

Espagne

J'ai voyagé avec des amis

Esta actividad es maravillosa. El único inconveniente es que, a la hora de la comida, el guía nos dijo que había calculado mal el precio y que teníamos que poner cada uno 20 pesos más. Aspecto que nos extraña porque en la página oficial ponía el precio de la comida sin esos 20 pesos. De resto una experiencia recomendable. Traduire l'opinion en français

Cette activité est magnifique. Le seul bémol est qu'à l'heure du déjeuner, le guide nous a dit qu'il avait mal calculé le prix et qu'il fallait mettre 20 pesos supplémentaires chacun. Cet aspect nous surprend car sur la page officielle il a mis le prix du repas sans ces 20 pesos. Sinon, une expérience recommandée. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé avec des amis

22 / Mai / 2019

Andy Espinoza Jaramillo

Lima, Pérou

J'ai voyagé en couple

Mal guía, se puso a cuestionar la decisión de los turistas de ir a un hotel o a otro, me pareció mal q se ponga a hablar de algunos extranjeros en este país dando su opinión acerca de ellos pero generalizándolos. Muy poco profesional a mi parecer.

J'ai voyagé en couple

Pedimos disculpas si el guía hizo comentarios inapropiados. Hemos pedido a nuestro colaborador local que hable con él.

14 / Nov / 2018

Ricardo Pedoja Norbis

Paysandú, Uruguay

J'ai voyagé en couple

El clima no ayudó , estaba previsto tormentas podría haberse postergado . El sitio donde fuimos almorzar muy mala atención y baño falta de higiene . En el cenote falta de cuidados del ambiente ( a pesar de la carteleria q indica otra cosa) , falto de higiene, fue perder tiempo detenerse ahí . La playa nunca la disfrutamos por la tormenta de lluvia y viento .

J'ai voyagé en couple

30 / Nov / 2025

Horacio Pedrone

Esparta 705. Carlos Paz, Argentine

J'ai voyagé en couple

Recomiendo no hacer esta excursión a las persona que están alojadas en Cancún. 8 horas de viaje para 4 horas de excursión ya que va por Playa del Carmen. Civitatis con el rigor con que realiza su selección de proveedores NO DEVERÍA OFRECERLA, buscando un proveedor que vaya directamente desde Cancún a Holvox. MUY MAL CIVITATIS.

Je déconseille fortement cette excursion aux personnes séjournant à Cancún. Le trajet dure 8 heures pour une excursion de 4 heures, car le circuit passe par Playa del Carmen. Civitatis, compte tenu de la rigueur avec laquelle ils sélectionnent leurs prestataires, ne devrait absolument pas proposer cette excursion. Ils devraient trouver un prestataire assurant un trajet direct de Cancún à Holvox. C'est inadmissible, Civitatis.

J'ai voyagé en couple

Para recorrer todos los lugares ofertados en el tiempo estipulado, es necesario pasar gran parte de la excursión a bordo del autobús. Sentimos las molestias que esto pueda ocasionar. Tendremos en cuenta tus comentarios para mejorar en lo posible. Traduire l'opinion en français

Pour visiter tous les sites mentionnés dans le temps imparti, il est nécessaire de passer une grande partie du trajet en bus. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous tiendrons compte de vos commentaires afin d'améliorer nos services. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

12 / Nov / 2025

Amelia Serrano Griñan

Valencia, Espagne

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Muy chula Traduire l'opinion en français

Très sympa Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

05 / Nov / 2025

Laura

Funchal, Portugal

J'ai voyagé avec des amis

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